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东莞市东鑫泰焊锡材料厂

助焊剂 无铅助焊剂 无铅锡丝 锡条 有铅锡丝 生产厂家0769-86388546

 
 
 

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客户说有订单滴厂家是不会在乎20元样品费滴  

2015-03-29 12:34:38|  分类: 东莞东鑫泰助焊剂 |  标签: |举报 |字号 订阅

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【我是采购】+客户说有订单滴厂家是不会在乎20元样品费滴+锡条

 事情是这样滴,某天早上锡条一登陆旺,有一个新客户就火急火了滴振屏,旺不停滴动,刚好手上有点急事,让客户稍等,几分钟后锡条回复客户,并表示欠意,说让他等久了。

 

锡条:对不起XX先生,让您久等了,请问有什么可以帮到您的吗?

 

客户:您的办事效率太低了,得快点才行,要不客户早就走光了。

 

锡条:谢谢您的提意,锡条下次一定改,做事速度提高些。那请问您是要咨询什么问题?

 

客户:我要助焊剂,并截了锡条家一款7公升包装线材专用助焊剂图过来,就它,我看你的解释写的是,上锡快,抗氧化时间长,没吹牛吧!

 

锡条:XX先生,锡条的产品是怎么就怎么,吹牛也没用是吧,等下您试了达不到效果您不骂我才怪是吧。可以先拿样品回去试。

 

客户:好吧,现在发样,下午收到

 

锡条:我司不免费提供样品,样品收10元,快递费还要收10元哦,一点点样品要收20元要不要

 

客户:我坐等你半天了,你说要不要,快递吧,真正有订单给你的人是不会在呼那一二十元样品费的。

 

锡条:好爽快,等下发出去。并告知道怎样使用后。锡条希望这个急性子客户有订单给锡条。

可是锡条没想到这急性子客户还真急,第二天一上班才7点多让锡条报价说是样品试过了,现在上司要看价格,让锡条报实价。

 

锡条:请等下,马上报过去,大概10多分后发过电子档过去……问客户收到没有?

 

客户:咋没有盖章

 

锡条:你没说要盖哒,我是在电lao上做的,盖不到哒,您又没说

 

客户:从来盖上传给我急。

 

锡条:好马上弄去,发过去……。

 

客户:又说你没小包装吗,为什么 一桶写的是20公升,

 

锡条:标准包装就这样的,小包装是试样装哦。订货都是标准包装,不分小包装哦。

 

客户:改小桶包装,多少元一桶,我们部门离得远,想各用各的。

 

锡条:好吧,在做呢,可做过去客户又说这里不行,那里不行。锡条一上午耐着性子配合作,客户说那里不对改那里,最后终于达到他老人家要求,然后说让准备好货,司机马上去锡条那里拿。快点吧…………结果那可爱客户滴同事晚上9点多终于来拿货。

 

看着客户远走的背影,锡条在想来还好就一二个这种急性子客户,呵呵要多点该怎办,不知道你碰上这种急性子的客户怎么处理呢????????

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