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东莞市东鑫泰焊锡材料厂

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都是快递代收款惹滴祸,件到客户门口来个拒收很坑人!!!!!  

2015-03-23 14:16:17|  分类: 东莞东鑫泰助焊剂 |  标签: |举报 |字号 订阅

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向别人说的见过杯具滴,没见过比锡条更杯具滴了,件到客户家附近的快递站点了,客户来电说拒收,这该怎么弄……这就是快递代收款需要付出的代价。如果是以收到款客户还会拒收么?

 

事情是这样的,二天前以前合作过几年的老客户要一件锡条,当时问锡条说能不能月结。因为客户说过完年到现在3月份都快完了,还一毛钱都没有收回来,每天都在掏口袋里的钱出去填付,快坚持不住了。

 

锡条:不行,我们的锡要只赚加工费,也就是说锡条拿3000多元就换100多元回来,所以全是现金,不做月结,不冒险,赚一分也做现金。

 

客户:那我现在口袋里不够一件环保锡条的钱咋整。

 

锡条:那您口袋还有多少钱嘛?

 

客户:还有1000多元。

 

锡条:那要不就要1000多元的锡条吧,可以不

 

客户:那好吧,你就跟我称1000的锡条快递给我,老规举,快递代收款吧。快点上午发出来,我等着用呢。下午一定要收到。

 

锡条:没问题,我现在马上打包装上午一定发出去。当时锡条也没有问客户要不要指定那家快递,就用我们一直用那家快递发了出去,并回复客户说货以发出去了。

 

因为锡条那天下午有事,就没来得急去一个个快递查客户签收情况,等到第二天客户大叫说不收件,让锡条重发一批锡条过去。

 

锡条才知道问题严重了,一问才知道客户嫌快递第二天了也没送过去,他等到用呢,没锡条产品全都堆在车间放不下了。

 

锡条安抚完客户才去找快递理论,为什么昨天上午的件到客户站点那里不帮我送过去。现在那客户找理由说因为你们不送给他不收件,让打回来。……

 

快递:你写的地址你客户说让送另一个地方,不是你写那个,所以来回弄,现在要下午才送过去了,确定在那里在说。

 

锡条:客户都说没换地址哒

 

快递:是真的,我们那边人去个电说是要送另一地方,你问客户吧。

 

等锡条去电问客户,这时他才说是让送另一个地方去,还有他不收这家快递公司件,因为他们态度很差。

 

锡条:可我不是寄的你说那家哦,帮我收了吧这次,下次一定换你指定的快递好不。结果客户还是不收,说是打回来。锡条也就认为,赔快递费让打回来吧,你不要也没办法。

 

过了半个钟左右,客户又来电说他自己去提,告诉他站点联系方式,最后锡条下午在查,件终于变成了以签收。……最后锡条认为这都是因为锡条没有先收款在发货,客户一但拒收,冒着货被折腾坏还得赔上快递运费,你说是吧?

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